Le paiement du loyer se rapproche désormais du domicile des locataires

Dans le cadre de ces opérations, les équipes chargées du recouvrement se déplacent directement dans les cités et les quartiers relevant du parc immobilier géré par l’Office. Munies de terminaux de paiement électronique, elles permettent aux locataires de régler leurs loyers sur place, sans avoir à se déplacer jusqu’à leur unité de gestion. Le paiement peut être effectué directement par carte interbancaire (CIB) ou par carte Edahabia, offrant ainsi aux locataires une solution simple et rapide pour régulariser leur situation. L’opération est réalisée en présence du locataire, qui peut également bénéficier des explications nécessaires concernant sa situation locative et le montant de ses éventuelles créances. Au-delà de la facilitation du paiement, ces sorties permettent ainsi aux équipes de l’OPGI d’être au contact direct des locataires et de les accompagner dans leurs démarches. Cette proximité doit notamment contribuer à simplifier les procédures de recouvrement et à faciliter la régularisation des loyers impayés. Cette démarche s’inscrit dans le cadre des efforts engagés par l’Office pour moderniser ses mécanismes de recouvrement et diversifier les moyens de paiement proposés aux locataires. L’objectif est de rendre le règlement des loyers plus souple, tout en limitant les déplacements et les démarches administratives. Le paiement à distance constitue également une autre possibilité. Les locataires peuvent en effet régler leur loyer sans se déplacer grâce à la plateforme électronique « Ijari », qui permet d’effectuer le paiement en ligne via la plateforme dédiée de l’OPGI d’Oran. Une souplesse supplémentaire est proposée aux locataires qui choisissent cette dernière option, puisqu’ils peuvent effectuer leur paiement au niveau de n’importe quelle unité de gestion et de recouvrement relevant de l’Office, sans être obligés de se rendre à l’unité dont dépend leur logement.