La certification ISO 9001 consacre les efforts en matière de qualité

Reconnue à l’échelle internationale, la norme ISO 9001 définit les exigences auxquelles doit répondre un système de management de la qualité. Elle vise notamment à améliorer l’organisation du travail, à clarifier les procédures, à mieux maîtriser les processus internes et à mettre en place des mécanismes permettant de corriger les insuffisances et d’améliorer continuellement le fonctionnement d’une organisation. Appliquée au secteur universitaire, cette démarche concerne principalement l’organisation et la gestion de l’établissement, ainsi que la qualité des services rendus aux étudiants, aux enseignants et aux personnels administratifs. Elle repose sur une approche structurée, fondée sur l’évaluation régulière des pratiques et la recherche de solutions permettant d’accroître l’efficacité des différents services. Cette certification intervient ainsi comme une reconnaissance des efforts engagés par l’Université d’Oran 1 pour inscrire son fonctionnement dans une démarche d’amélioration continue. Elle traduit également sa volonté de consolider ses méthodes de gestion et de renforcer la qualité de ses prestations, dans un contexte où les établissements d’enseignement supérieur sont appelés à répondre à des exigences croissantes en matière de performance et de gouvernance. À la suite de cette réussite, le ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, Kamel Baddari, a adressé, vendredi, ses félicitations à l’université. Il a salué une avancée qui témoigne, selon lui, d’une dynamique croissante visant à ancrer la culture de la qualité au sein des établissements universitaires et à en faire un véritable levier d’amélioration des performances. Le ministre a également mis en avant le rôle de cette démarche dans l’élévation du niveau des services universitaires. L’objectif est de faire de la qualité un principe durable de gestion et d’organisation, au-delà de la seule obtention d’une certification. Avec cette distinction, l’Université d’Oran 1 Ahmed Ben Bella devient le dixième établissement d’enseignement supérieur en Algérie à décrocher la certification ISO 9001. Cette avancée constitue une étape importante dans son parcours institutionnel et vient renforcer son engagement en faveur d’une gestion structurée, de l’efficacité administrative et de l’amélioration continue. Au-delà de la reconnaissance obtenue, l’enjeu sera désormais de maintenir les exigences liées à cette norme et de poursuivre les efforts engagés pour améliorer le fonctionnement de l’établissement. La certification ISO 9001 s’inscrit en effet dans une logique de progression permanente, qui nécessite un suivi régulier des pratiques et une mobilisation durable des différents acteurs de l’université.